りゅうぎん総合研究所（渡久地卓社長）は１６日発表した調査リポートで、増加する観光需要に応えるために、航空機運航の地上業務を担う「グランドハンドリング（グラハン）」従事者の労働環境改善が急務とまとめた。業界ではコロナ禍の航空需要減少で離職が相次ぎ、人材不足や定着率の低さなどの課題を抱える。